do ve so - Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tài liệu này giải thích cách do ve so thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi của bạn.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của do ve so, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng (điện thoại, máy tính bảng, máy tính) và múi giờ.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND qua ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng của bạn.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và hành vi điều hướng trên nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, các trận đấu bạn quan tâm, thời gian phiên sử dụng và tần suất truy cập.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá mức cần thiết.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
do ve so sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi cần thiết.
- Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng — ví dụ hiển thị các môn thể thao hoặc trò chơi phù hợp với sở thích.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
- Cải thiện hiệu suất và tính ổn định của nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
do ve so không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ của nền tảng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
Nền tảng do ve so sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng cách, ví dụ duy trì trạng thái đăng nhập giữa các trang.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện trải nghiệm tổng thể.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và bố cục ưa thích.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của do ve so.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu người dùng do ve so được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu. Thông tin thanh toán VND được xử lý qua các kênh mã hóa an toàn.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.
Chia sẻ với bên thứ ba
do ve so không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND theo yêu cầu của người dùng.
- Đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước hoặc tư pháp khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
Tất cả bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định cụ thể.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ trẻ em
Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu
Với tư cách là người dùng do ve so, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao các dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Dịch vụ do ve so chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người dùng chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan ngay khi được thông báo và đình chỉ tài khoản đó.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
do ve so có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ do ve so qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.